凌晨三点,菲律宾马尼拉的某间办公室灯火通明。内容审核员玛丽亚紧盯着屏幕,在删除暴力视频的间隙,她看到高中同学正在晒出新生儿照片——这是Facebook世界的典型切片:人性温暖与数字阴暗交织的复合体。如今,这个定义了社交网络时代的平台正站在身份认同的十字路口。
身份迷雾:从“非死不可”到“还能干嘛”的公众认知
在中国大陆,Facebook的民间译名“非死不可”戏谑地反映了其被屏蔽的现状与复杂口碑。但对全球30亿月活用户而言,它正在经历一场静默的身份迁移。问卷调查显示,55岁以上用户仍视其为“与家人朋友保持联系”的首选,而Z世代中仅12%将其列为常用社交应用。“我妈用来转鸡汤文,我用来登录其他应用”,26岁设计师林娜的描述揭示了代际认知割裂。

功能现实:渐隐的社交,凸显的工具属性
深入观察会发现,Facebook的核心社交功能正在被动摇。内部数据显示,用户原创内容分享量在过去五年下降34%,而被动消费行为(观看视频、阅读推送新闻)占比升至68%。与此同时,工具属性却不断强化:全球1.4亿家企业使用Facebook商业工具;Messenger成为东南亚主要客户服务渠道之一;Facebook Login仍是超过800万个网站和应用的第三方登录首选。
“它正在从目的地转变为基础设施。”硅谷分析师马克·汤普森指出,“就像电灯开关——你几乎意识不到存在,但日常生活离不开。”
商业悖论:广告巨头的非社交化生存
商业数据揭示了更深层的悖论。2023年,Meta广告收入中仅38%来自传统社交信息流,而62%来自视频内容、电商平台和外部网站合作。Instagram Reels的广告收入首次超越Facebook Feed。在印度尼西亚,中小商家通过WhatsApp Business完成的交易额已超过Facebook Marketplace。
“我们正在重新定义‘社交’的内涵。”Meta亚太区商务副总裁凯伦·陈在最近的一次行业会议上表示,“无论是通过消息应用完成购物咨询,还是在短视频下评论互动,都是数字时代的社会联结。”

区域分化:发展中国家的“数字新基建”
区域差异尤为显著。在欧美市场,Facebook面临用户老化问题;而在东南亚、非洲等地,它正演变为“数字新基建”。在尼日利亚拉各斯,Facebook的Free Basics项目为数百万人提供免费基础网络服务;在泰国农村,农业合作社通过Facebook Live直接向城市消费者销售农产品。
“在这里,Facebook不是‘社交媒体’,而是‘社会媒体’。”曼谷数字社会研究者素帕拉·颂堪说,“它整合了通讯、电商、信息获取和社区组织功能,成为移动互联网的代名词。”
元宇宙赌注:社交网络的终极解药?
扎克伯格将未来押注于元宇宙,本质上是试图重构社交体验。尽管Horizon Worlds用户数未达预期,但Quest头显在教育、医疗和企业培训领域找到突破口。沃尔玛使用VR培训员工,医学院学生通过它进行解剖学习。“这可能不是消费者社交的未来,但可能是工作社交的未来。”科技史学家玛格丽特·奥马拉评价道。
治理困境:全球数字公共品的身份焦虑
Facebook最大的困境或许是身份认知的模糊性。它既非纯粹社交媒体,也非公共基础设施;既要追求股东利益最大化,又不得不承担事实上的公共空间治理责任。欧盟的《数字服务法》试图将其定义为“超大型在线平台”并施加特殊义务,但这一定义仍未能涵盖其全部复杂性。
在马尼拉,玛丽亚点击“批准”,让一条社区食品募捐信息通过审核。这个微小动作揭示了Facebook的真实身份:一个由算法、资本、人性和监管共同塑造的数字生态系统。它或许不再是年轻人潮流生活的中心,但已深深嵌入全球社会的运作肌理。
当我们在问“Facebook是干嘛的”时,问题本身已暗示着某种过时。就像问“城市是干嘛的”——它可以是市集、广场、图书馆、剧场,也可以是所有这些的混合体。Facebook的黄昏,或许正是数字公共领域黎明前的暧昧时刻:旧形态逐渐溶解,新身份尚未完全显形。在这个过渡期,30亿用户正在用每一次点击、分享和登录,共同书写这个数字巨兽的下一章定义。
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