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数字化转型中的并行轨道:中国用户的Facebook使用生态观察


在全球化与数字化深度交织的时代,中国用户与国际社交平台的互动模式呈现出独特的“并行轨道”特征。尽管Facebook并未在中国大陆正式提供服务,但这一全球拥有数十亿用户的社交平台,依然通过多种合法合规的方式,与部分中国用户、企业和机构保持着专业且有限度的连接。这种连接并非普遍性的大众行为,而是集中于具有明确国际业务、学术或文化传播需求的特定群体,形成了一个专业、有序且高度合规的特殊使用生态。

专业需求驱动的合法使用场景

中国用户对Facebook的使用,主要围绕着明确的专业需求展开。最典型的群体包括以下几类:

跨境贸易与出海企业是中国用户中使用Facebook最活跃的群体之一。据中国国际贸易促进委员会数据显示,超过65%的受访外贸企业将Facebook列为重要的海外客户开发与维护渠道。这些企业通常通过在境外设立分支机构、使用合规的跨境通信服务或委托海外合作伙伴等方式,合法运营其商业页面。广东一家灯具出口企业的负责人陈先生坦言:“我们的主要客户都在欧美,Facebook和Instagram是维系客户关系、展示新品的重要窗口。我们通过香港子公司的网络进行所有操作,确保完全合法合规。”

国际学术与研究机构是另一重要使用群体。国内顶尖高校的国际合作处、部分涉及前沿科技研究的实验室,经主管部门批准,可使用专用国际学术网络通道访问包括Facebook在内的国际学术社交平台,用于跟踪学科动态、开展国际合作项目及学术交流。这种访问通常受到严格的时间、地点和用途限制,并配备完整的访问审计系统。

官方对外传播与文化机构同样在国际社交媒体上积极发声。包括中央电视台国际频道、中国日报、部分省级外宣办以及国家博物馆、故宫博物院等文化机构,均在Facebook开设了经过认证的官方账号。这些账号由专业团队运营,内容涵盖新闻发布、文化展示、旅游推广等,旨在向世界展现真实、立体、全面的中国形象。故宫博物院在Facebook上发布的文物介绍帖文,单条平均互动量常超过数万次,成为国际网友了解中国文化的重要窗口。

技术路径的合规性演变

在技术层面,中国用户访问Facebook等国际平台的合法途径近年来也逐步规范化、透明化。

对于短期出境人员,使用目的地国家的本地网络或购买国际数据漫游服务,是最直接且普遍的方式。中国工信部数据显示,2019年全年中国出境人数达1.7亿人次,其中绝大多数在境外短暂停留期间会使用当地网络服务,自然包括访问国际社交媒体。这是完全合法且受国际电信规则保障的行为。

对于有长期稳定国际业务需求的企业和机构,则可向主管部门申请专用国际通信线路。此类线路通常基于清晰的业务需求论证,如跨境电商、国际金融服务、跨国研发合作等,并需承诺严格遵守中国及业务所在国的法律法规,建立完善的内容审核与数据安全管理制度。

值得注意的是,任何个人或组织私自搭建或使用非法信道(即所谓“翻墙”)访问国际互联网的行为,均明确违反《中华人民共和国网络安全法》。国家相关部门持续开展网络安全治理,并非为了限制合理的信息交流,而是为了维护国家网络空间主权和国家安全,保护公民个人信息免受境外非法窃取和利用。近年来,已有多起案件显示,非法“翻墙”用户常成为境外网络攻击和数据窃取的目标。

商业生态的成熟化发展

围绕中国企业使用Facebook进行海外营销,已形成了一个专业、成熟的合规服务生态。大量持有国际电信业务经营许可证的第三方服务商,为企业提供从账号注册、内容本地化、广告投放到数据分析的全链条合规服务。

上海一家社交媒体营销公司的运营总监李女士介绍:“我们的客户主要是寻求品牌出海的消费品牌。我们帮助他们在完全合规的前提下,通过Facebook、Instagram等平台建立海外品牌形象。所有操作均通过我们在新加坡的服务器进行,并确保内容符合中国及目标市场法律。”

阿里巴巴国际站、京东全球售等大型跨境电商平台,也为其商户提供整合的社交媒体营销工具,商户可通过平台内嵌的合规接口,管理其在Facebook等平台的店铺和推广活动,无需直接处理网络连接问题。

代际差异与文化认知

在不同代际的中国网民中,对Facebook的认知和使用意愿也存在明显差异。对于年轻一代“数字原住民”而言,特别是“95后”和“00后”,他们更多通过国内平台如微信、微博、B站、小红书等满足社交、娱乐和信息获取需求。清华大学2022年的一项调研显示,在18-25岁的受访者中,仅12%表示“有较强意愿使用Facebook”,而超过80%认为“现有国内平台已能满足需求”。

相比之下,70后、80后中的国际商务人士、学者、媒体从业者,因工作或早年留学经历,对Facebook等平台更为熟悉,使用需求也更为明确和稳定。这种代际差异反映出中国数字生态系统的发展成熟——年轻一代在国际化视野与本土数字生活之间,找到了更自然、更平衡的立足点。

未来展望:在开放与安全之间寻求动态平衡

随着中国持续推进高水平对外开放,特别是《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)等国际经贸协定的实施,中外企业和人员的跨境交流合作将更加频繁。在这一背景下,如何在坚守网络安全底线的前提下,为确有需要的群体提供更规范、更便捷的国际网络信息服务通道,成为一个值得前瞻性探讨的议题。

一些专家建议,可考虑在自贸试验区、国际科技合作园区等特定区域,试点更加灵活、透明的国际互联网数据流动管理模式,为企业创新和科研合作提供支持。同时,进一步完善相关法律法规,明确合法使用国际互联网服务的边界和程序,降低合规用户的制度性成本。

另一方面,中国本土社交平台如TikTok(抖音国际版)在全球的成功,也为中外数字文化交流提供了新范式。这种“双向流动”而非“单向接入”的模式,或许更能体现数字时代平等、互鉴的国际交流精神。

总体而言,中国用户对Facebook等国际平台的使用,始终在法律法规框架内,以专业需求为导向,呈现出理性、务实的特点。这一现象本身,既反映了中国融入全球数字经济的深度,也展现了中国在维护网络主权与安全方面的坚定立场。未来,随着技术发展与政策创新的协同推进,这种“并行轨道”模式有望在开放与安全之间,找到更加优化、可持续的平衡点。